《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：合理安排卧车兼管，明确出场位置、责任车门，兼管车厢巡视时间。

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：直排式厕所便器需要使用便器封堵住排便口，及时清除便器内积冰，严禁使用铁质器具敲击便器。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》适用于（）铁路旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。

列车发现旅客在区间坠车不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局（）。

《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：夜间服务作业做到“八轻”，即：轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放。

发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等，描绘现场旅客定位图，收集不少于（）同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

列车发现旅客在区间坠车时应当（）。

旅客不同意在前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站下车处理时，应当由旅客出具拒绝下车治疗的（）。

《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：运行途中，厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁闭厕所。厕所锁闭期间，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供（）。

列车发现旅客在区间坠车不具备停车条件或者迟延发现的，列车运行至前方停车站时，列车员应拍发电报，向发生地和列车担当铁路局主管部门报告。