列车长值乘期间在乘务室、广播室，软卧车、餐车、行李车（包租行李车）、邮政车、...

单项选择题列车长值乘期间在乘务室、广播室，软卧车、餐车、行李车（包租行李车）、邮政车、发电车长时间逗留，给予直接责任班组长（）。

A.免职
B.A类
C.B类
D.离岗一个月

1.多项选择题我国坚持的主要政治制度是：坚持和完善人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、（）。

A.民族区域自治制度
B.基层群众自治制度
C.群众自治制度
D.民族地区自治制度

2.单项选择题由于误售、误购、误乘或坐过站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票的有效期。

A.折返站
B.始发站
C.误售、误购站

3.单项选择题购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用（）的有效身份证件信息。

A.父亲
B.母亲
C.兄弟姐妹
D.同行成年人

4.多项选择题《服务质量规范》规定：空调列车终到标准规定：终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾装袋、（）、（），到站定点投放。

A.专人书写
B.封口
C.按需发放
D.无渗漏

5.单项选择题李某因急事未来得及买票，要求乘车去XX站，列车同意上车补票，应（）。

A.补收入所乘区间的票价
B.补收票价，核收手续费
C.按规定补票，加收票款
D.按规定补票，加收入百分之五十的票款，核收入手续费

6.多项选择题中国共产党党员必须履行的第一条义务是（）努力提高为人民服务的本领。

A.认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观
B.学习党的路线、方针、政策及决议
C.学习党的基本知识
D.学习科学、文化、法律和业务知识

7.单项选择题因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

A.返程区间
B.往返乘车区间
C.全程

8.多项选择题广开言路，建立健全（）的制度和程序。

A.民主选举
B.民主决策
C.民主管理
D.民主监督

9.单项选择题《服务质量规范》规定：列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；（）配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。

A.乘务人员
B.首尾车厢
C.软卧车
D.列车办公席

10.单项选择题两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站车应予以办理。办理时按（）核收手续费。

A.分票的张数
B.分票的人数
C.人数