A.与当前的客户交谈最为重要,我不会处理另一个电话
B.我会请客户稍等片刻,去接听另一个电话
C.如果后一个电话不如前一个紧急,我会告知后者随后再打过去
D.如果后一个电话比之前的更加紧急,我会转而告诉前者随后再打过去
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A.在这一场景中,主要涉及的是介绍的顺序问题
B.女客户和女员工同为女性,在介绍时应以同样的顺序对待。在这点上,小张的介绍是正确的
C.男性与女性在被介绍时,应先介绍男性,后介绍女性。因此,小张的两次介绍顺序都错了
D.小张为客户与王总的介绍顺序是正确的
E.小张为新员工与王总的介绍顺序是正确的
A.身为秘书,点菜的任务应由小刘独立完成
B.小刘点菜完毕询问王总是否还有需要,是非常必要的
C.用自己的筷子给他人夹菜明显失礼
D.筷子横放在碗上有失礼仪
E.给老总添饮料以示热情,但需注意方式方法
A.率先打开后车门,请总经理与副经理并排坐在汽车后排
B.如只能开右侧车门,请总经理先上车,副总经理后上车
C.如两侧车门均可打开,先开右侧车门,请总经理先上;后开左侧车门,请副总经理后上
D.待安顿好两位领导后,自行打开前车门,就坐于副驾驶位
A.切割食物不宜过于用力,要避免发出声响
B.切成一块块食物用叉子叉食不是规范的西餐就餐做法
C.污秽不应吐于台布上,而应放置在食碟前端
D.中途离席后陈先生的餐桌被收拾干净,是因为餐厅认为之前他的做法过于失礼
A.先对小朱说:“这就是我常和你提起的老张,是泥塑高手。”
B.先对老张说:“老张,这是我新认识的朋友小朱,对泥塑挺有研究的。”
C.随即对老张说:“老张,这是我新认识的朋友小朱,对泥塑挺有研究的”。
D.随即对小朱说:“这就是我常和你提起的老张,是泥塑高手。”
最新试题
由专职司机驾驶的轿车时,坐于前排者,大都应后上车,先下车,以便照顾后排者,因为此时,后排客人是受尊重的一方。
在楼道里或窄小地方遇长辈,要主动让路,请长者先走。
一般来讲,吃西餐时,每道不同的菜肴要配不同的酒水,吃一道菜便要换上一种新的酒水。
要发展良好的婆媳关系,双方都需要学会谅解对方、体贴对方。
乘坐电梯时,如有外人,可以高谈阔论,谈论他人隐私或是商业机密等。
自助餐之所以称为自助餐,主要是因其可以在用餐时调动用餐者的主观能动性,而由其自己动手,在既定的范围之内安排选用菜肴。
一般而言,拜访他人之前,拜访的目的、谈话的主要内容等,均无需提前予以确定。
驾车礼仪包括()。
楼道属于公共地方,上下楼梯,脚步尽量放轻些,不要跑上跳下打打闹闹,不要在楼道大声喧哗、吵闹。
广义的西餐餐具包括刀、叉、匙、盘、杯、餐巾等。