预约是拜访的第一步，成功的预约才能让客户心情愉悦地接受，为接下来的拜访奠定愉快的感情基调。

在公务活动中，副驾驶是领导做的位置。

搭乘扶梯的礼仪规则是（）。

应邀到主人家拜访，拜访落座后，没有主人的邀请和允许，不得擅自参观主人的（）。

商务谈判之初双臂应在胸前交叉以示不会轻易妥协。

三排座或三排座椅内的小型商用车，当（）开车时，座次安排应该遵从：右为上、前为上、左为下、后为下的原则。

在西餐用餐时，人们所用的餐桌最常见、最正规的西餐桌当属长桌，座次的排列是（）

有一种坐姿是要求脚跟触及地面指的是脚跟触地，而将脚尖跷起，这是常用的方式。

一般来说，标准的站姿关键要看三个部位（）

拜访客户应选择在节假日下午或平日晚饭后。