单项选择题客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和()。
A.速度
B.一致性
C.灵活性
D.可靠性
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1.单项选择题客户忠诚度的重要性可以用客户的()来体现。
A.终生价值
B.购买率
C.期望
D.满意度
2.单项选择题()注重对产成品的配送进行管理,帮助管理人员对产成品在复杂的配送系统中的输送与调配做出正确的计划。
A.ERP
B.MRP
C.DRP
D.JIT
3.单项选择题现代物流管理在欧美发达国家中大体经历了三个发展阶段,即()阶段;内部一体化阶段;外部一体化阶段。
A.职能管理
B.交通管理
C.配送管理
D.市场营销
4.单项选择题以强化运输便于保管、保护产品为目的的包装是()。
A.商业包装
B.工业包装
C.内包装
D.外包装
5.单项选择题企业物流系统的最后一个环节是()。
A.采购物流
B.生产物流
C.销售物流
D.回收物流
6.单项选择题美国IBM公司于()率先提出了物料需求计划MRP的生产管理模式。
A.20世纪40年代
B.20世纪50年代
C.20世纪60年代
D.20世纪70年代
7.单项选择题根据对系统未来的预测,事先采取措施应付即将发生的情况属于()。
A.反馈控制
B.前馈控制
C.现场控制
D.事后控制
8.单项选择题制造业组织选址决策的目标是()。
A.追求成本最小化
B.追求收益最大化
C.追求效率最大化
D.追求浪费最小化
9.单项选择题生产物流运作的首要原则是()。
A.最优化原则
B.流通性原则
C.最小化原则
D.最大化原则
10.单项选择题在仓库的室内设置中,安全设置是指物料的堆放应该分类分剁,每剁的占地面积不应大于()。
A.90平方米
B.100平方米
C.80平方米
D.70平方米
最新试题
定性预测法受预测者主观意识的影响,因而预测结果没有定量预测法准确。
题型:判断题
准备征询意见是指在向有关专家征询意见之前的一系列准备工作,包括()等。
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下列属于MRP计划的工作步骤的有()
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企业生产物流贯穿于生产全过程。
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在企业每年需要量一定的情况下,确定经济订货批量主要考虑()
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下列属于采购管理内容的有()
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如果生产过程中出现“瓶颈环节”,说明生产物流准时性差。
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从经济意义上看,回收物流有助于企业降低物料成本,增加效益。
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下列哪些属于企业物流的构成内容?()
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多品种、少批量的生产方式要求高速度、小批量的运输,这样因运输距离长、运输数量不足必然导致运输成本的降低。
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