单项选择题马斯洛需要层次理论认为人们追求的最高层次需要是()
A.生理需要
B.社交需要
C.自我实现的需要
D.尊重的需要
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1.单项选择题社会知觉中最核心的内容是()
A.人际知觉
B.个体知觉
C.自我知觉
D.角色知觉
2.单项选择题下列()不属于旅游心理学研究的内容。
A.旅游者旅游行为的消费心理和行为
B.旅游业的服务心理和行为
C.旅游企业的管理心理和行为
D.旅游行政管理心理和行为
3.单项选择题流行最主要的特性是()
A.具有从众性
B.反传统性
C.具有时期性
D.现代性
4.单项选择题非权利性影响力的核心是以领导者自身的()为主
A.品格
B.知识和才能
C.品格和才能
D.情感
5.单项选择题个体在扮演角色时所遭遇的心理困境即()
A.角色规范
B.角色期待
C.角色冲突
D.旅游角色
6.单项选择题情感产生慢、不显露,但深刻而细致的人属()
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质
7.单项选择题下面关于自我状态描述的观点错误是()
A.儿童自我状态支配下的人是一位感情用事的人
B.家长自我状态下的人用权威来支配人的行为
C.成人自我状态下的人用理智来支配人的行为
D.成人自我状态只有成年人才有
8.判断题气质决定一个人的社会价值和成就的高低。
10.判断题导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。
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()不属于影响旅游动机的外部因素
题型:单项选择题
旅游者在作出是否外出旅游、到何处旅游等比较重大的决策时,大多采用()。
题型:单项选择题
顾客说:“服务员,把这个桌子收拾一下。”服务人员却说:“你不见我正忙着吗?找别人干去吧!”运用PAC理论进行分析,体现了()的模式。
题型:单项选择题
服务人员与游客交往的特点,描述错误的是()。
题型:单项选择题
下列不属于旅游行业特点的是()。
题型:单项选择题
客我交往的特性不包括()。
题型:单项选择题
下列()是导游员应具备的优良素质。
题型:单项选择题
下列属于旅游者投诉客观原因的是()
题型:单项选择题
每个旅游者的性格是()的。
题型:单项选择题
对旅游从业者的气质要求不包括()
题型:单项选择题