单项选择题下列()不属于旅游心理学研究的内容。
A.旅游者旅游行为的消费心理和行为
B.旅游业的服务心理和行为
C.旅游企业的管理心理和行为
D.旅游行政管理心理和行为
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1.单项选择题流行最主要的特性是()
A.具有从众性
B.反传统性
C.具有时期性
D.现代性
2.单项选择题非权利性影响力的核心是以领导者自身的()为主
A.品格
B.知识和才能
C.品格和才能
D.情感
3.单项选择题个体在扮演角色时所遭遇的心理困境即()
A.角色规范
B.角色期待
C.角色冲突
D.旅游角色
4.单项选择题情感产生慢、不显露,但深刻而细致的人属()
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质
5.单项选择题下面关于自我状态描述的观点错误是()
A.儿童自我状态支配下的人是一位感情用事的人
B.家长自我状态下的人用权威来支配人的行为
C.成人自我状态下的人用理智来支配人的行为
D.成人自我状态只有成年人才有
6.判断题气质决定一个人的社会价值和成就的高低。
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对旅游者鉴貌辨色,我们可以从()方面入手。
题型:多项选择题
客我交往的特性不包括()。
题型:单项选择题
客人:“请帮我拿一瓶可乐。”,服务员:“你自己去拿!”,服务员的心理状态是()。
题型:单项选择题
下列选项中,()是引起旅游者无意注意的主观因素。
题型:单项选择题
顾客说:“我再也不来了,我要投拆你,到经理那里投诉你,到消协投诉你。”服务员答道:“投诉啊,你去投诉啊,谁怕谁啊!”运用PAC理论进行分析,体现了()的模式。
题型:单项选择题
旅游者入住饭店,最关注的是客房的()
题型:单项选择题
游客见到美丽景色的兴奋心情是积极愉快的,遇到旅游车堵在路上的郁闷感的记忆则属于()。
题型:单项选择题
旅游者在作出是否外出旅游、到何处旅游等比较重大的决策时,大多采用()。
题型:单项选择题
旅游者天然性的需要包括()
题型:多项选择题
旅游从业人员的生理疲劳和心理疲劳是由工作造成的。
题型:判断题