单项选择题个体在扮演角色时所遭遇的心理困境即()
A.角色规范
B.角色期待
C.角色冲突
D.旅游角色
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1.单项选择题情感产生慢、不显露,但深刻而细致的人属()
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质
2.单项选择题下面关于自我状态描述的观点错误是()
A.儿童自我状态支配下的人是一位感情用事的人
B.家长自我状态下的人用权威来支配人的行为
C.成人自我状态下的人用理智来支配人的行为
D.成人自我状态只有成年人才有
3.判断题气质决定一个人的社会价值和成就的高低。
8.判断题感觉是知觉的起点,知觉是感觉的简单相加。
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在餐厅服务中,服务人员采用不同的服务方式,以研究各种服务方式对游客就餐行为的影响,这种方法属于()。
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下列不属于旅游行业特点的是()。
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旅游消费者的行为受内因、外因二个方面因素的影响。可以用函数来表示:B=f(P,E),其中B表示消费行为,P和E分别表示()
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()不属于影响旅游动机的外部因素
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()是一种关于旅游产品的质量和服务优劣问题的风险。
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客我交往的特性不包括()。
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