A.处理好“问题”与“人”的关系
B.处理好“张”和“弛”的关系
C.处理好“领”和“跟”的关系
D.处理好“主动”与“被动”的关系
E.处理好咨询师“理解当事人”和当事人“自我了解”之间的关系

A.了解家属的态度
B.了解当事人求助的途径
C.了解当事人的态度和情绪
D.了解当事人的经济状况
E.了解当事人的预期和反应准备

A.建立咨询关系
B.收集相关资料
C.约见家属
D.作出按案决定
E.作出咨询安排

A.进入与定向阶段
B.问题-个人探索阶段
C.目标与方案探讨阶段
D.行动/转变阶段
E.评估/结束阶段

A.委婉式提问
B.坦率式提问
C.封闭式提问
D.开放式提问
E.含蓄式提问

A.倾听技巧
B.影响技巧
C.辩论技巧
D.观察技巧
E.说服技巧

A.信任和理解
B.情感联系
C.工作取向
D.和谐性
E.承诺感

A.明确的目的性
B.非强制性
C.职业性
D.人为性
E.情感性

A.目标要能够以可观测的行为指标来体现
B.目标应该是靠心理学手段可以达到者
C.目标应重在心理机能的改变
D.目标应现实可行
E.目标之间有系统联系

A.客观的自我认识和积极的自我态度
B.每天都能心情愉悦
C.客观的社会知觉和建立适宜的人际关系的能力
D.有活力和有效解决问题的能力
E.个性结构具有协调性