简述内审步骤。_考试资料网

问答题简述内审步骤。

1.问答题什么是质量目标？对质量目标的有何要求？

2.问答题过程方法和管理系统方法的有何区别和联系？

3.问答题如何理解“全员参与”？

4.单项选择题顾客满意指的是（）。

A.没有顾客抱怨
B.要求顾客填写意见表
C.顾客对自己的要求已被满足的程度的感受

5.单项选择题末次会议由（）主持。

A.最高管理者
B.审核组长
C.受审核部门负责人
D.管理者代表

6.单项选择题"质量"定义中的"特性"指的是（）。

A.固有的
B.赋予的
C.潜在的
D.明示的

7.单项选择题构成我国法定计量单位的是（）。

A. SI单位
B. SI单位和国家选定的其它单位
C. 米制单位
D. 国家标准GB3100-93和GB3101-93中的单位

8.单项选择题组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果（）。

A.符合ISO9001-2008标准要求
B.符合计划的安排并得到有效实施
C.得到有效实施和保持
D.A+C

9.单项选择题自下而上的审核方法是（）。

A.从下级部门审到上级部门
B.从工艺流程下游审到上游
C.先从现场收集证据，再去看整个过程是如何策划的

10.单项选择题顾客委托审核机构对供方进行的审核是属于（）。

A. 第一方审核
B. 第二方审核
C. 第三方审核
D. 内部审核