将一定区域内的独占特许权授予受许方，受许方在该地区内可以独自经营，也可以再次授权给下一个受许方经营业务。这种特许经营方式属于（）。

旅游企业采用（），可以使企业节省巨额的固定资产投资，因为企业只需要向业主交付一定的租金，即可获得该企业的经营权。

旅游企业战略联盟的特征有（）。

旅游企业的职能管理战略主要包括（）。

旅游企业品牌的（）是指旅游企业通过报纸、杂志、书籍、广播、电视、电影等大众传播媒介，以图像、符号等形式，向不特定的多数人表达和传递信息的过程。

根据企业在行业中所处的地位，美国著名市场营销学教授科特勒把企业分成四类，即（）。

面对上述情况，该饭店应如何调整自己的竞争战略？

我国旅游企业采用的连锁经营方式包括（）。

（）是指企业增加与原有业务在技术、生产、市场或资源等方面不相关联的产品或服务。

平衡计分卡评价法要求旅游企业从四个角度评价企业绩效，即（）。