单项选择题

激励是一门科学,正确的激励是遵循()。
1、组织目标与个人目标相结合的原则
2、外在激励和内在激励相结合的原则  
3、正激励和负激励相结合的原则 
4、按员工需要相结合的原则 
5、坚持民主公正的原则 
6、按团队需要激励的原则 
7、物质激励和精神激励相结合的原则

A.1、2、3、5、6、7
B.1、2、3、4、7
C.1、2、3、4、5、7
D.1、2、3、6


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1.单项选择题团队中的不同角色,描述错误的是()

A.实干者非常现实,传统甚至有点保守,他们崇尚努力,计划性强。
B.协调者擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体,善于协调各种错综复杂的关系,喜欢平心静气的解决问题。
C.推进者拥有高度的创造力,思路开阔,观念新、富有想象力,是“点子型的人才“。
D.信息者经常表现出高度热情,是一个反应敏捷、性格外向的人。

3.单项选择题()不是有效沟通的原则之一。

A.能平心静气:沟通两方应有“平心静心”的心里
B.能变通:解决事情的方案绝对不止一个
C.能赞美:沟通对象的话,有道理的地方,应适当予以赞美
D.能批评:应该直接当面指出沟通对象的毛病

4.单项选择题关于资源,以下说法中错误的是()。

A.船员资源属于人力资源。
B.硬件资源属于物资资源,是船舶资源中最为重要的资源。
C.软件资源属于信息资源,是确保船舶正常航行和操作的必要资源
D.其他资源则有助于船舶资源管理的组织目标实现

8.单项选择题有关“控制”的讲述,错误的是()

A.控制职能是指管理者根据既定计划要求,检查组织活动,发现偏差,查明原因,采取措施给予纠正,或者根据新的情况对原计划做必要调整,保证计划与实际运行相适应。
B.控制过程包括依据计划制定控制标准,衡量实际业绩,发现偏差,纠正偏差。
C.控制是领导职能的一部分,就是领导协调的,对计划进行控制。
D.控制工作之所以成为管理的一个基本职能,是因为计划的制定和执行在时空上相对分离,只有依靠控制,才能防止或纠正执行中的偏差,把计划落到实处。

9.单项选择题沟通的障碍多种多样,从沟通的环节中判断出属于传送过程的障碍是()

A.环境干扰
B.由于心中狭窄和偏见听不进
C.理解力低下听不懂
D.发送的信息不清楚

10.单项选择题()组织人员配备的原则之一。

A.目标配备原则
B.程序化、规范化原则
C.责权利相结合的原则
D.统一指挥原则