A.“策划-实施-检查-处置”（PDCA.循环
B.风险管理
C.基于风险的思维
D.管理的系统方法

A.需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意
C.需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D.通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合相关方和适用法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意

A.审核证据
B.信息和证据
C.审核发现
D.A+C

A.以确保基于风险的思维方式，减少对产品和服务所带来的影响
B.以确保设计和开发的产品和服务满足要求
C.以确保更改对满足要求不会产生不利影响
D.以上都是

A.散布图
B.直方图
C.控制图
D.排列图

A.纠正和纠正措施
B.纠正措施
C.纠正措施和预防措施
D.预防措施

A.提供经过检定合格的监视和测量设备
B.提供高精度的监视和测量设备
C.在恒温恒湿条件下实施监视和测量活动
D.确定并提供所需的资源，以确保监视和测量的结果有效和可靠

A.关系重大时，制定应急措施的特定要求
B.处置或控制顾客财产
C.外包方的环境污染
D.获取有关产品和服务的顾客反馈

A.进行持续改进
B.进行风险识别
C.坚持防范风险
D.基于风险的思维

A.提供给顾客或顾客所要求
B.预期提供给顾客或顾客所要求
C.预期提供给顾客
D.顾客所要求