单项选择题质量管理体系()时,组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求,并确定需要应对的风险和机遇。

A.策划
B.实施
C.检查
D.改进


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3.单项选择题组织应确保受其控制的工作人员知晓,他们对质量管理体系有效性的贡献,包括()。

A.失效模式后果分析
B.改进绩效的益处
C.知识分享
D.体系的绩效

4.单项选择题一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有()。

A.股票持有人
B.文件资料管理人员
C.售后服务人员
D.产品的设计开发人员

5.单项选择题组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通,包括()。

A.沟通什么和何时沟通
B.与谁沟通和如何沟通
C.谁负责沟通
D.以上都是

6.单项选择题在创建和更新成文信息时,应进行评审和批准,以确保()。

A.充分性和有效性
B.有效性和适宜性
C.适宜性和充分性
D.适宜性合符合性

7.单项选择题根据GB/T19001 标准7.1.6要求,组织应确定(),以运行过程,并获得合格产品和服务。

A.专业知识
B.管理知识
C.必要的知识
D.更新的知识

8.单项选择题GB/T19001标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源描述不正确的是()。

A.建筑物和相关设施
B.设备,包括硬件和软件
C.运输资源、信息和通信技术
D.设备操作人员

10.单项选择题组织应确定并配备(),以有效实施质量管理体系并运行和控制其过程。

A.有能力的人员
B.有知识的人员
C.所需的人员
D.有技能的人员