单项选择题动车组列车故障需区间换乘,停靠指定位置后,由动车组()。
A.列车长通知司机
B.机械师通知司机
C.司机通知列车长
D.机械师通知列车长
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1.单项选择题动车组列车故障站内换乘热备动车组,()持其他车次车票的旅客上车。
A.严禁
B.允许
C.允许同方向
D.允许同径路
2.单项选择题动车组列车发生爆炸或火情后,列车长要组织事故车厢的旅客向()疏散。
A.相邻车厢
B.安全车厢
C.地面
D.地面安全地带
3.单项选择题对旅客列车上集中、连续发生()以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题,各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。
A.1人
B.2人
C.3人
D.4人
4.单项选择题列车进行旅客满意度调查最常用的方法是()。
A.普查
B.抽样调查
C.个案调查
D.问卷法
5.单项选择题一个社会个体,从其产生旅行需要开始,到其旅行需要消失为止的整个过程,成为旅客运输业的服务的对象,即()。
A.旅客
B.宅男
C.乘务员
D.驴友
6.单项选择题发生服务质量问题,对涉嫌触犯刑律的,移交()依法处理。
A.检察机关
B.监察机关
C.公安机关
D.司法机关
7.单项选择题下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录?()
A.旅客在列车上办理“挂失补”
B.旅客误购车票需到站退差时
C.旅客坐过站需送回时
D.空调故障到站退票价差或空调票时
8.单项选择题下列哪种情况应拍发铁路电报?()
A.发现无票旅客
B.列车广播设备发生故障
C.发生多人误售、误购
D.团体旅客未乘车
9.单项选择题电报不能使用哪种文字、符号、记号?()
A.汉语拼音
B.阿拉伯数字
C.英语单词
D.规定的符号
10.单项选择题用户使用电传发报时,应使用铁路专用电报纸或公文纸,加盖公章或名章(签字),填写()和电话号码。
A.拟稿人姓名
B.发报单位
C.发报人
D.发报时间
最新试题
列车进行旅客满意度调查最常用的方法是()。
题型:单项选择题
高速铁路发生动车组脱轨事故后,()负责妥善安置事故中受伤的旅客,收集、清理、看守旅客携带物品,并做好旅客的安抚、疏散、转运工作。
题型:单项选择题
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题型:单项选择题
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题型:单项选择题
列车长接到列车因恶劣天气影响非正常运行的通知后,应立即()的服务。
题型:单项选择题
站车无线交互系统基础数据下载不包括()。
题型:单项选择题
列车发生人身伤害,拍发事故速报的抄送单位应包括()。
题型:单项选择题
旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的(),扫描旅客列车提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。
题型:单项选择题
一名旅客携带的行李超重20千克,应补运费84元,但该行李的价值仅为20元,该旅客应补运费()元。
题型:单项选择题
列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描(),获得接收收款消息通知。
题型:单项选择题