信息点播的英文是（）。

填空题信息点播的英文是（）。

1.填空题客户投诉后期望公平对待的类型有：（）、（）、（）。

2.填空题服务营销的目标就是（）。

3.填空题随E行业务的特点是（）、（）、（）、（）。

4.填空题（）是指移动梦网业务。

5.填空题红、黄、蓝、绿四种安全色分别用于（）、（）、（）、（）。

6.填空题GSM和S-951窄带CDMA手机的SAR值基本在（）之间。

7.填空题设置20秒钟无人接听时转接来电的快捷操作方式为（）。

8.填空题SIM卡在与手机连接时，最少要5个接触点：（）、（）、（）、（）、（）。

9.填空题IP电话的特点是（）、（）、（）、（）。

10.填空题神州行充值卡面值的使用有效期是指不同（）有不同的（），成功充值当天开始计算。