设施完善、环境宜人的墓地，需要有一批敬业爱岗的专业的墓地管理员为之提供优质的管理与服务，对墓地进行（），延长墓地使用寿命并确保墓地各项功能的正常发挥。

石构件安装时最先进行的是石构件的（）工序。

祭奠的方式很多，其中（）是指子孙携祭品到墓地去祭奠、扫墓、上年坟、上喜坟等。

网上公墓是以去物存象的（）手法让逝者永远活在人们的心中，这种形式解决了凭吊来的交通、治安问题，还将在根本上解决困扰人类的占地和荒漠化的问题。

殡葬服务设施是提供人生最后一次服务的场所，“事死如生”就是要善待死者，达到死者安息，（）”的效果。“善待死者就等于善待生者，也就是善待每个人的未来。

消费者协会的调解，虽属于民间调解，但具有法律强制力，当事人对达成的协议不得反悔。（）

老年人是家庭消费的主要决策者，希望以稳重、自尊和富有涵养的风度有别于青年人。（）

墓地环境景观作为特殊的景观类型，所反映出的色彩、质感、尺度及其使用材料的变化，以及空间的特定意境，常给殡葬活动者（或游客）留下深刻的感受。（）

样品墓陈列的方法主要有四种：对比法、对称法、（）法和节奏法。

墓地总体规划设计图是反映墓地工程总体设计意图的主要图纸，是用于指导墓地施工的主要技术性文件。（）