单项选择题ISP是指（）
A.用户拨号服务
B.电子邮件服务
C.Internet服务商
D.信息服务
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1.单项选择题文件传输服务中，客户机和服务器之间利用以下哪个连接？（）
A.TCP
B.FTP
C.POP3
D.SMTP
2.单项选择题Ethernet物理地址长度为（）
A.6bit
B.24bit
C.48bit
D.64bit
3.单项选择题WWW客户机与WWW服务器之间通信使用的传输协议是（）
A.FTP
B.POP3
C.HTTP
D.SMTP
4.单项选择题关于www服务，下列哪种说法是错误的？（）
A.用户访问Web服务器不需要知道服务器的URL地址
B.服务以超文本方式组织网络多媒体信息
C.用户访问Web服务器可以使用统一的图形用户界面
D.WWW服务采用的主要传输协议是HTTP
5.单项选择题关于TCP／IP协议的描述中，下列哪个是错误的？（）
A.地址解析协议ARP／RARP属于应用层
B.TCP、UDP协议都要通过IP协议来发送、接收数据
C.TCP协议提供可靠的面向连接服务
D.UDP协议提供简单的无连接服务
6.单项选择题VLAN在现代组网技术中占有重要地位，同一个VLAN中的两台主机（）。
A.必须连接在同一交换机上
B.必须连接在同一集线器上
C.可以跨越多台交换机
D.可以跨业多台路由器
7.单项选择题下列各项中，不能作为IP地址的是（）。
A.159.226.1.18
B.202.96.0.1
C.202.110.7.12
D.112.256.23.8
8.单项选择题资源管理贯穿于家客业务的（）过程。
A.售前、售中、售后
B.售前
C.售前、售中
D.售中、售后
9.单项选择题家客宽带文档资料应以电子文档的形式长期保存。部分常用的重要维护资料应（），以便快速查找。
A.打印成册
B.打印上墙
C.牢记
D.封存
10.单项选择题中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
A.适用于中国移动总部及各省公司
B.仅适用于中国移动总部
C.适用于各省公司及下属地市分公司
D.仅适用于各省公司
