网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主...

多项选择题网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有（）。

A.行政责任
B.民事责任
C.刑事责任
D.经济赔偿

1.多项选择题网约车驾驶员资格证的（）须通过出租汽车经营者向客运出租管理机构报备完成。

A.注册
B.注销注册
C.延续注册
D.撤销

2.多项选择题网约车驾驶员在遇到以下几种情况时要特别警惕，小心预防（）.

A.目的地不固定，频繁变化地点
B.宣扬其显赫身份，但其衣着，举止与身份不符
C.沉默寡言，举止诡秘、神色慌张
D.带小孩一起乘车的妇女

3.多项选择题网约车驾驶员在与乘客发生纠纷时应该（）。

A.虚心听取乘客意见
B.尊重对方，宽容大度
C.斤斤计较，据理力争
D.对其暗中报复

4.多项选择题网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有（）。

A.乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见
B.乘客临时改变目的地时，应按新目的地重新选择合理路线
C.发现乘客遗失财物，可以自己留存
D.发现乘客遗留可疑危险品时，立即报警

5.多项选择题网约车驾驶员有拒载（）的权利.

A.携带易燃易爆危险品者
B.醉酒且无陪同人员者
C.外籍华人
D.老人

6.多项选择题网约车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得（）。

A.泄露
B.篡改
C.出售
D.非法向他人提供

7.多项选择题网约车驾驶员对乘客通用的称谓有（）。

A.某先生
B.某女士
C.老头儿
D.哎，那个谁

8.多项选择题网约车驾驶员常见的职业病与下列（）职业因素有关？

A.久坐
B.饮食无规律
C.长期睡眠不足
D.时常做伸展运动

9.多项选择题网约车驾驶员不得有下列哪些行为（）。

A.违规收费
B.无正当理由未按承诺到达约定地点提供服务
C.巡游揽客、站点候客
D.对举报、投诉和做出不满意评价的乘客实施报复行为

10.多项选择题树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。

A.不拼客、议价、强行拉客、中途甩客
B.不故意绕道行驶
C.不向车外吐痰抛物
D.主动热情、服务周到