发现乘客遗失物品，驾驶员可私自留用，不必归还失主。

网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（）。

网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面？（）

网约车驾驶员的服务用语应做到（）。

网约车的车身内、外可以张贴标语广告等。

儿童上车爱抢前座，网约车驾驶员要耐心地将其哄到后座并让家长看护好，确保行车安全。

对驾驶室进行安全检视时，应检查的部位包括（）。

乘客下车时，应提醒乘客尽量从（）并观察后面有无车辆和行人。

乘客下车前，必须主动提醒乘客带好随身物品。

网约车驾驶员不得停靠在（）接送乘客。