单项选择题网约车营运途中,乘客要求留车等候时,驾驶员无特殊情况()。
A.不应拒绝
B.应拒绝
C.视情决定
D.以上都可以
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1.单项选择题在网约车上,当乘客与乘客之间交谈时,驾驶员()。
A.可与乘客攀谈
B.可适时插话
C.忌插话
D.以上都可以
2.单项选择题具备良好的职业仪表,是网约车驾驶员规范服务的重要()。
A.形式
B.内容
C.标志
D.态度
3.单项选择题乘客下车时,应提醒乘客尽量从()并观察后面有无车辆和行人。
A.右侧下车
B.左侧下车
C.左右侧下车
D.以上都可以
4.单项选择题乘客要去的地方路况不是很好,网约车驾驶员应该()。
A.借口拒绝提供服务
B.欺骗乘客隐瞒实情
C.耐心为乘客提供服务
D.以上都可以
5.单项选择题当乘客上、下车时,正确的做法是()。
A.随意就近停车
B.在路口即停即走
C.按规定停车
D.靠边停车
6.单项选择题网约车驾驶员不得停靠在()接送乘客。
A.汽车站
B.火车站
C.公交车站
D.飞机场
7.单项选择题乘客乘坐网约车时,从车内往外扔东西,驾驶员应当()。
A.劝阻
B.允许
C.当作没看见
D.默认
8.单项选择题网约车驾驶员在营运服务中,应尽量使用()。
A.方言
B.土语
C.普通话
D.客家话
9.单项选择题对制动毂、轮毂进行安全检视,必须在()。
A.开车前
B.行车中
C.收车后
D.停止中
10.单项选择题对车辆进行安全检视时,()属于左前部检视内容。
A.横直拉杆
B.油箱
C.转向盘
D.后车镜
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网约车的后备箱内应整洁、无杂物。
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网约车驾驶员的服务用语应做到()。
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通过车辆安全检视,能够()。
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发现乘客遗失物品,驾驶员可私自留用,不必归还失主。
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网约车驾驶员在营运服务中,遇到乘客用语不礼貌时应使用()。
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对驾驶室进行安全检视时,应检查的部位包括()。
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网约车驾驶员在为乘客服务时,要做到主动热情,服务真诚。
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儿童上车爱抢前座,网约车驾驶员要耐心地将其哄到后座并让家长看护好,确保行车安全。
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对网约车右中后部进行安全检视的检查部位是()。
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