单项选择题出租汽车驾驶员在接洽电召业务时,路遇其他乘客招手拦车时()

A.不能重复载客
B.可以重复载客
C.可以先行停车载客
D.不可以避载客服务需求


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1.单项选择题出租汽车驾驶员在电召业务中,发生意外不能按约定完成服务时()

A.司机应及时与调度中心联络
B.司机应及时让客户就近拦车
C.司机应及时就近拦车安排客户继续前往目的地并提前让利
D.司机应及时让利并得到客户谅解

2.单项选择题出租汽车驾驶员做电召业务时,服务得失的关键因素是()

A.及时准确
B.方便牢靠
C.优质优价
D.奖惩分明

5.单项选择题出租汽车驾驶员接洽电召业务时,候时10分钟后没有指定乘客出现,需()方可离开。

A.及时与中心调度座席代表电话联系
B.再等候5分钟
C.设定黑名单
D.核对乘客约车地点

6.单项选择题出租汽车驾驶员接洽电召业务时,每次服务()加收电召费。

A.可以
B.不可以
C.需要跟乘客商量
D.需要得到中心指令