出租汽车驾驶员可以拒绝提供营运服务的情形是（）

单项选择题出租汽车驾驶员可以拒绝提供营运服务的情形是（）

A.道路拥堵严重的
B.携带儿童的
C.行动不便的
D.携带宠物的

1.单项选择题运营前忌食（）、有碍服务的食物，保持口气清新。

A.口香糖
B.有异味
C.维生素片
D.饮料

2.单项选择题乘客接打手机时，应（）不影响乘客通话。

A.调低车内音响音量
B.加速行驶
C.靠边停车
D.绕道行驶

3.单项选择题在行驶途中，出租汽车驾驶员应按照（）开启和关闭音响。

A.乘客的合理要求
B.个人喜好
C.服务组织要求
D.以上都不对

4.单项选择题出租汽车营运时，驾驶员（）向车外抛物、吐痰。

A.道路开阔地段可
B.不得
C.无人时可
D.可视情

5.单项选择题出租汽车营运时，驾驶员（）在车内吸烟。

A.不得
B.疲劳时可以
C.乘客吸烟时可以
D.在空车状态时可以

6.单项选择题驾驶员可以在出租汽车上准备一些书报、雨伞、地图等简易物品，当乘客需要使用时，应（）

A.有偿提供
B.原价出售
C.收取适当费用
D.无偿提供

7.单项选择题出租汽车驾驶员应主动引导乘客从车辆（）车门上、下车。

A.两侧
B.左侧
C.右侧
D.以上都不对

8.单项选择题出租汽车驾驶员载乘客到达目的地后，应（）给付乘客。

A.手开发票
B.根据乘客要求打印发票
C.主动提供发票
D.用价格等同的其它服务行业的发票

9.单项选择题出租汽车驾驶员在服务过程中，乘客之间交谈时（）插话。

A.可适当
B.应适时
C.不宜
D.及时

10.单项选择题乘客在车内吸烟，出租汽车驾驶员（）。

A.可以拒绝载客
B.礼貌地加以劝阻
C.提供打火机
D.提供烟灰缸