单项选择题解决服务纠纷错误的方法是()。
A.自己退一步
B.坚决不退让
C.以理服人
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1.单项选择题()是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
A.强行拼客
B.宰客
C.拒载
2.单项选择题出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当()。
A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
3.单项选择题出租汽车行李厢应该由()开启和锁闭。
A.站点工作人员
B.乘客
C.驾驶员
4.单项选择题乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?()
A.提醒乘客带好随身物品
B.在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车
C.按计价器显示金额唱收唱付车费
5.单项选择题出租汽车内的乘客之间交谈时,驾驶员应当()。
A.参与乘客的谈话
B.要求乘客保持安静
C.专心开车,不插话
6.单项选择题出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?()
A.载客途中
B.车辆故障临时停车时
C.交接班时
7.单项选择题客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应()。
A.向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
B.根据目的地远近选择乘客供车
C.根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
8.单项选择题出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?()
A.乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
B.问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的
C.被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的
9.单项选择题出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?()
A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
B.携带危险化学品的
C.在繁华的路段要求乘坐的
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外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
题型:判断题
车载智能终端面向车内的显示屏不显示的信息是()。
题型:单项选择题
乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?()
题型:单项选择题
出租汽车驾驶员可以根据自己的爱好在仪表台上摆放装饰物品。
题型:判断题
如图所示,空车标志应()显示。
题型:单项选择题
出租汽车驾驶员出车时应携带身份证、驾驶证、从业资格证、行驶证、道路运输证,避免在运营中因证件不齐而受处罚。
题型:判断题
出租汽车驾驶员可以自行调整的是()。
题型:单项选择题
解决服务纠纷错误的方法是()。
题型:单项选择题
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
题型:判断题
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。
题型:判断题