单项选择题营销员综合素质是指寿险营销员所应具备的职业特质，概括起来有以下三方面：知识、（）、能力。
A.素质
B.心态
C.品德
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1.单项选择题寿险营销员的最重要职责是为客户解读寿险商品，并帮助客户买到（）保险商品。
A.适合
B.必须
C.有价值
2.单项选择题寿险商品的知识含量和技术复杂程度，决定寿险公司的管理难度及公司对营销员（）要求。
A.素质
B.技巧
C.专业
3.单项选择题寿险商品中充满了各种知识，有法律的、精算的、医学的、金融的知识等，更重要的是具有人性的（）。
A.感悟
B.关爱
C.认识
4.单项选择题人寿保险属于知识产业，寿险商品属于智慧的结晶，属于（）。
A.商品
B.必需品
C.知识产品
5.单项选择题保险从业人员开展业务竞争中应该遵纪守法，（）与同行争揽业务.
A.不得采取不正当竞争手段
B.可以适当采用违规手段
C.可以有选择地运用不正当竞争手段
6.单项选择题保险从业人员的公平竞争是指保险从业人员在从事保险业务活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，互相尊重，（），不得故意泄漏他人商业秘密以及故意压低保费的方法争夺客户，遵守公认的商业道德，创造和维护公开、公平、公正的竞争。
A.不得贬损他人
B.不得经常贬损他人
7.单项选择题因为保险业具有的社会性与公共性，使得在世界各国中，保险业都属于政府严加监管的行业，所以（）是保险从业人员职业道德中重要的一环。
A.遵守法纪
B.衣着整齐
C.文明用语
8.单项选择题保险业属于服务业的一种，所提供的主要属于（），而服务又是无形商品的主要构成元素。保险因为涉及到经济损失的补偿与给付，所以服务是否良好的影响更较其他许多服务业来得深远。因此，服务至上也是保险从业人员职业道德的共性之一。
A.无形商品
B.有形商品
C.普通商品
9.单项选择题弃权是指保险人放弃其在保险合同中可以主张的（）。
A.某种意见
B.某种权利
C.某种行为
10.单项选择题诚实信用原则要求保险从业人员在工作中履行告知义务的形式主要有两种，即（）。
A.有限告知和询问回答告知
B.无限告知和询问回答告知
C.书面告知和口头告知
