作为一种（），公共关系部门在组织内部协调和处理各方面的人际关系和团体关系，使全体员工上下一致，通力合作，形成一个坚强的整体。

公共关系的作用机制是（）

有人认为公共关系就是做广告、出报纸、搞宣传，这就是把公共关系职能片面化的一种表现。

社会组织监测社会环境的基础工作就是信息采集。

公共关系是企业为了搞好企业的关系而设立的。

某公司成立了公关部，但该部门经理却发现无事可做，请教公关专家，专家告诉他公共关系“四步工作法”，下列选择属于“四步工作法”的有（）。

引起行为是公共关系工作追求的最高目标。

（）是在公共关系演讲时不可取的。

公共关系跨文化传播策略是（）

采用访谈法进行公共关系调研的主要优点有（）。