单项选择题()服务是指在为顾客提供功能服务的同时,根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。

A.心理
B.有形
C.优质
D.技能


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1.单项选择题美容师工作时使用语言的原则以()为主

A.习惯用语
B.生活口语
C.当地方言
D.礼貌用语

2.单项选择题美容师工作时的着装应穿着()

A.时尚前卫的服装
B.合体的职业女装
C.美容院的统一制服
D.适合个人身形的便装

3.单项选择题古希腊妇女发明用在脸上的化妆品有()及颊红

A.珍珠粉
B.铅粉
C.米粉
D.锑粉

5.单项选择题关于美容师应刻苦钻研的表述,下列选项错误的是()

A.美容师为了提高综合素质,要向国内外同行学习
B.美容师为了使操作手法更灵活、熟练,要勤于动手,多实践
C.美容师应刻苦钻研,不断学习美容相关理论,更新技术
D.美容师只要自己埋头苦练,就能眼界开阔、技艺熟练

6.单项选择题美容师不断提高对自身要求,不断研究并更新技术,是美容师职业守则()的具体要求

A.遵纪守法
B.城市公平
C.团结协作
D.努力学习

7.单项选择题美容师小王的朋友到美容院美容,小王在服务中正确的做法是()

A.为朋友服务先于其他顾客
B.将美容院新产品先给朋友优惠使用
C.为朋友额外增加服务项目
D.对朋友和其他顾客一视同仁

8.单项选择题美容师小李在工作中违反诚信待顾客的做法是()

A.不使用过期的美容产品
B.不如实说明美容产品的实际功效
C.美容服务中,按规定用量使用美容产品
D.美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响

9.单项选择题诚信是指在美容服务中要(),不能采取欺骗手段牟利

A.货真价实
B.随意标价
C.虚高标价
D.以次充好

10.单项选择题美容师在服务中,应实事求是,将()放在首位

A.顾客的需求和利益
B.经营者的需求和利益
C.顾客的消费水平
D.美容师的需求和利益