车站应建立票据、现金管理制度，制票和收款由一人负责。

对确属承运人责任的事故，应先行划分铁路内部责任，然后对外赔付。

集装箱在承运人的运输责任期内，箱体没有发生危及货物安全的变形或损坏，箱号、施封号码与运单记载一致，施封有效时，箱内货物由托运人负责。

货物进齐验收后，车站应予签证，及时办理承运。

接收的整车货物要登记货物承运簿。

运输剧毒品、一级易燃固体、一级自燃物品按运价率加50%计费。

对已明确为自站责任的事故，但还需要向有关单位了解货物到达交付情况时，不得将记录寄出，可以“货运事故查复书”或拍发电报查询。

对承运人责任明确的保价运输货物发生事故，不属发站责任的货运事故，发站不可以受理托运人或收货人提出的赔偿要求。

活动物死亡涉及铁路责任时，应报告局，邀请兽医部门或专业部门人员鉴定，查明原因及损失，编制货运记录。

集装箱所装货物应适合集装箱运输的要求，不得腐蚀、损坏箱体。