下列关于挂车和牵引车的保险规定，说法正确的是（）。

多项选择题下列关于挂车和牵引车的保险规定，说法正确的是（）。

A.挂车不投保机动车交通事故责任强制保险
B.牵引车和挂车必须都投保机动车交通事故责任强制保险
C.发生道路交通事故造成人身伤亡的，由牵引车投保的保险公司在交强险保险责任限额范围内予以赔偿
D.不足的部分，由牵引车方和挂车方依照法律规定承担赔偿责任

1.多项选择题机动车商业保险示范条款对责任免除条款进行归类梳理，分为（）。

A.不保情形
B.原因除外
C.特殊情况除外
D.损失和费用除外

2.多项选择题车损险有责任免除条款，下列各项中，属于损失费用除外情况的是（）。

A.因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的减值损失
B.自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障、本身质量缺陷
C.违反安全装载规定
D.遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理并检验合格继续使用，致使损失扩大的部分

3.多项选择题示范条款与原条款相比，在产品方面的突出特点表现在（）。

A.扩大保险责任范围，提高车险保障能力
B.厘清歧义概念和表述，减少纠纷的发生
C.精简整合附加险，扩大主险承保范围
D.规范优化配套单证，便利消费者理赔

4.多项选择题下列属于职业道德规范的有（）。

A.诚实守信
B.廉洁奉公
C.爱岗敬业
D.勤勉尽责
E.专业胜任

5.多项选择题下列哪些措施有助于提高沟通技巧（）。

A.学会倾听，答疑解惑
B.不批评、不抱怨、不指责
C.用语文明礼貌
D.让别人觉得重要
E.注意情景，随机应变

6.多项选择题下列哪些法律对查勘定损人员以及保险行业的其他从业人员作出了相应约束（）。

A.《保险法》
B.《刑法》
C.《宪法》
D.《道路交通安全法》
E.《民法通则》

7.多项选择题《保险法》第一百一十六条规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为（）。

A.欺骗投保人、被保险人或者受益人
B.阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务
C.拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务
D.挪用、截留、侵占保险费
E.利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益

8.多项选择题碰撞痕迹分析的三个基本要素包括（）。

A.造型主体
B.承受客体
C.形象痕迹
D.作用力

9.多项选择题核损工作职能包括（）。

A.检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范，资料上传是否完整
B.及时发现案件风险，核定理赔成本管控效果和处理时效
C.审核保险责任，提出复勘意见
D.审核定损结果的合理性、准确性

10.多项选择题查勘前的准备包括（）。

A.查阅抄单
B.阅读报案记录
C.查询涉案车辆历史出险记录
D.拍摄、分拣整理并上传事故现场、受损标的物照片