A.玻璃钢车身板
B.水箱框架
C.奥迪A4前保杠
D.A与B都是

A.“有价有市”
B.“报供结合”
C.“询价优先”
D.A与B相结合

A.“以我为主”，掌握定损主动权
B.按客户修复更换意见定损
C.“效率第一”
D.按最低价定损

A.现场草图应基本能够反映事故现场的道路、方位、车辆位置等情况
B.现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线、外界因素等情况
C.现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线等情况
D.A与B相结合

A.到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过
B.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘
C.当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施
D.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应及时向电话中心询问

A.先近后远
B.先内后外
C.先全貌后配件
D.先配件后全貌

A.现场概貌→现场方位→重点部位→损失细目这四个步骤
B.现场方位→现场概貌→重点部位→损失细目这四个步骤
C.现场方位→现场概貌→损失细目→重点部位这四个步骤
D.现场方位→现场概貌→损失细目→关键部位这四个步骤

A.减小
B.增大
C.不变
D.消失

A.10V
B.12V
C.15V
D.20V

A.十字轴式普通万向节
B.球叉式等速万向节
C.球笼式等速万向节
D.球笼式不等速万向节