2006年11月20日8时许，小王接95518指令及时达到了出险现场，勘察了现场，基本认为是出险车辆为避横穿行人，右驾方向，撞在了隔离墩上，车损较大，而且地上倒着一辆自行车，听路人介绍，该车在避让过程中，碰到了旁边的骑车人，伤者已被交通警送往医院，小王在处理交警处了解到，该车驾驶员并未报案，也未送伤者去医院，到目前为止人还出现。报案人为车辆所有权人。小王采取了以下步骤： 
（1）拍了现场照片，并对事故车进行了初步定损，记录了看得到的更换件和修理件；
（2）打电话给报案人，要求17时前，驾驶员必须将驾驶证、行驶证拿来给小王核对；
（3）告知报案人“车拖至修理厂打开后，再通知我”，并留下了电话号码。