A.实现客户的满意最大化
B.为客户提供全面的保险服务方案
C.为客户提供快捷，迅速的服务
D.快+优

A.越野汽车
B.载重汽车
C.牵引汽车
D.大客车

A.驾驶证，行驶证
B.医疗费用原始发票，病历
C.交通事故责任认定书
D.城镇职工医疗保险手册

A.控制型风险管理技术
B.财务型风险管理技术
C.二者相结合的风险管理技术
D.二者都不是

A.了解案情，记录信息，查询信息，登录信息，通知查勘，跟踪反馈，重要案件上报询问案情，查询信息，登录信息，通知查勘，查勘情况跟踪，客户回访，转报案
B.查询信息，登录信息，简要回复，通知查勘，跟踪反馈，转报案
C.即时解答，查询信息，登录信息，通知查勘，转交信息，催办，反馈处理
D.询问案情，查询信息，登录信息，通知查勘，查勘情况跟踪，客户回访，转报案，重要案件上报

A.车辆定损
B.人伤费用确定
C.施救费用确定
D.现场查勘

A.垫付案件是一种商业保险的行为
B.每一逃逸案件垫付的最高金额以五万元为限
C.有多家保险公司经营车险业务的区域，对逃逸案件是否垫付由各分公司自定，除非国务院另有规定
D.垫付赔款金额应直接记入赔款支出

A.无过失责任险
B.盗抢险
C.车上人员责任险
D.火灾，爆炸，自燃损失险

A.过错责任原则
B.过错推定原则
C.公平责任原则
D.无过错责任原则

A.保险者对保险需求的差异
B.保险公司的保险供给能力
C.保险法的规定
D.保险公司保险同业公会的公约