判断题现金流量表分主表和补充资料两部分，分别放在左右两边。现金流量表主表在右边，补充资料部分在左边
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4.多项选择题以下关于退缩是沟通的说法，哪项是正确的（）
A.退缩式沟通不能挺身维护自己的正当权益
B.退缩式沟通无法唤起别人的重视
C.退缩式沟通无法坦白表现自己的需要
D.退缩式沟通否定了他人的正常需要
5.多项选择题下列那些选项是有效倾听技巧（）
A.只倾听不表态
B.注意力集中，身心投入，专注倾听
C.积极回应
D.巧妙、恰如其分的回应
6.多项选择题成功业务员的关键能力是（）
A.具备良好的成功动机
B.具有良好的人际影响力
C.具有主动积极的心态
7.多项选择题销售工作的内部压力有（）
A.竞争压力
B.社会压力
C.成就动机
D.挫折感
8.多项选择题销售工作的外在压力有（）
A.业绩压力
B.生活压力
C.竞争压力
D.社会压力
E.成就动机
9.多项选择题心态是由什么决定的（）
A.遗传
B.环境
C.自我
D.他人
10.多项选择题面对挫折和压力时，运用以下哪些方法可以调整心态（）
A.翻面技巧
B.积极隔离和释放消极情绪
C.自然应对
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日常工作中可以通过鼠标双击来查看类别的明细数。（）
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数量透视表能够满足大量数据汇总分析的需求，数据量越大越能体现它的优势。（）
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想要把阿拉伯数字快速转化为中文的大写数字时，先选中单元格，然后鼠标右键点击“单元格格式”选择“特殊”当中的中文大写，点击确定。（）
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插入数据透视表之前，如果是把鼠标移到报表内部，那我们插入透视表的时候，系统就会自动选择（）的范围，也就是整张报表当中的（）记录。
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数据透视表是一个静态的工作表。（）
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我们操作Excel的时候，选中一个单元格，然后点击鼠标右键，选择“设置单元格格式”，就可以更改单元格的属性。（）
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数据透视表是Excel哪个版本后非常成熟的一个工具？（）
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Windows7是目前世界上占有率最高的操作系统。
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基尼系数是国际上用来衡量收入分配差异程度的指标，理论上，其数值在0-1之间，数值越大，表示居民之间的收入分配越平均。
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我们在（）选项卡当中点击“分类汇总”，就可以对报表中的数据进行分类，然后对同一类别的数据进行汇总。
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