A.依据已有的知识经验主动地从对方话语中寻找所需信息
B.对不同的意见不必太过认真的倾听
C.倾听中不随意打断对方谈话
D.倾听中给以适当的回应和眼神关注
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A.诚实地表达自己的想法和意见。
B.怀有坚决说服对方的心态。
C.带着家长式的心态进行谈话
D.正确地认识与接受自我
A.资源冲突
B.事实冲突
C.关系冲突
D.心理方面的冲突
A.正确诊断疾病
B.有效治疗疾病
C.融洽医患关系
D.妥善解决医患纠纷
A.讲话过分简单、程序化,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症
B.过分夸大病情使病人及家属丧失信心;
C.不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高;
D.病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解;
A.因患者说不到要点子上而经常打断其话语
B.患者刚说完一个症状,马上追问其特点及伴随情况等,以免遗漏
C.根据谈话的情景给予对方恰当的面部表情回应。
D.边听边干自己的事,以免浪费时间
A.表示同情和遗憾
B.安慰患者和/或家属
C.尽力提供可能的帮助以减少痛苦或悲哀
D.赶紧离开,让病人和家属自己处理
A.生物医学模式
B.心理医学模式
C.社会医学模式
D.生物-心理-社会医学模式
A.顾不了那么多
B.沟通太费时间 。
C.先看病要紧。
D.掌握良好沟通技能才能节省时间,提高疗效。
A.问候病人、封闭式提问、追问不清楚之点、记录病史;
B.自我介绍、开放式提问、仅听对自己有用的话语、打断患者的唠叨话;
C.问候病人、自我介绍、开放式提问、主动倾听;
D.问候病人、自我介绍、开放式提问、边查体边听病人诉说病史。
A.您有什么不舒服?
B.除此之外,还有哪些不适?
C.最高体温是多少?
D.您是不是有糖尿病?
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基本医疗保障参保人员投诉基本医疗保障定点医疗机构“推诿符合规定的住院病人”的处理办法是()
下列选项中,不规范的诊疗行为是()
尸体解剖是医学发展的重要条件和基础,它的价值在于除哪一项外的四条:()。
《中华人民并和国母婴保健法》规定新生儿保健包括下列内容()。
基本医疗保障定点医药机构及其工作人员、参保人员涉嫌违反法律或行政法规的,医疗保障将移送()追究刑事责任
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下列关于实习必要性的表述哪项不正确:()。
基本医疗保障定点医疗机构轻度违约未造成医保基金损失的,基本医疗保障经办机构采取以下哪几种方式处理()
我国医疗保障基金的监管机构是()
按照《医疗事故处理办法》的规定,医院对因医疗事故死亡的病人尸体可以作出以下处理()。