邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由（）给予处分

单项选择题邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由（）给予处分

A.邮政管理部门
B.邮政企业
C.工商行政管理部门

1.单项选择题邮政企业、快递企业存在（）行为，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》的规定处罚。

A.未按照规定向用户明示其业务资费标准
B.其他价格违法行为
C.以上二者

2.单项选择题违反本法规定被吊销快递业务经营许可证的，自快递业务经营许可证被吊销之日起（）内，不得申请经营快递业务。

A.一年
B.三年
C.五年

3.单项选择题任何单位和个人对违反本法规定的行为，有权向（）举报。

A.公安机关
B.检察机关
C.邮政管理部门

4.单项选择题邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向（）申诉。

A.邮政管理部门
B.工商管理部门
C.其他部门

5.单项选择题邮政管理部门进行监督检查时，监督检查人员不得少于（），并应当（）。对邮政管理部门依法进行的监督检查，有关单位和个人应当配合，不得拒绝、阻碍。

A.三人；出示监督检查通知单
B.二人；出示执法证件
C.三人；出示执法证件

6.单项选择题用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起（）内持收据向邮政企业查询。对国际邮件可以自交寄之日起（）内持收据向邮政企业查询。

A.九十日三十日
B.半年六十日
C.一年一百八十日

7.单项选择题邮政企业对（）邮件的损失不承担赔偿责任。

A.平常邮件
B.未报价的给据邮件
C.无法投递的挂号信件

8.单项选择题修订后的《邮政法》公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门（）快递业务经营许可证。

A.申请
B.领取
C.换领

9.单项选择题邮政管理部门对用户申诉的答复期限是（）日。

A.15
B.20
C.30

10.单项选择题邮政管理部门应在受理快递业务经营许可申请之日起（）日内进行审查，作出批准或者不予批准的决定。

A.45
B.40
C.30