乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）。

单项选择题乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）。

A.重大通信事故
B.通信事故
C.主要差错
D.一般差错

1.单项选择题自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

A.5
B.10
C.12
D.15

2.单项选择题下列关于邮件停投协议表述错误的是（）。

A.签订协议时，单位用户应出具正式介绍信，个人用户应出具有效身份证件
B.签订协议，分别由用户、投递生产机构、投递员保存与使用
C.停投期满后的次日，投递员恢复投递
D.签订的协议，由投递生产机构负责人审核、签章

3.单项选择题下列不符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的是（）。

A.城市每天不应少于2次
B.乡镇人民政府所在地每周不应少于5天，每天不应少于1次
C.农村地区每周不应少于3天，每天不应少于1次
D.交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒（箱）

4.单项选择题下列关于报刊订单填制规定表述错误的是（）。

A.报刊订阅清单对报纸、期刊，自费、公费均应分单填写
B.报刊订阅清单填写地址应书写为报刊投递地址
C.整订报刊应填附分送投递清单
D.投递员应当面审核报刊订阅清单书写的订户姓名

5.单项选择题邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级（）和邮政运输系统，按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则投递邮件的网络系统。

A.邮区中心局
B.邮件处理中心
C.邮件与报刊处理中心
D.邮件分拣封发中心

6.单项选择题邮政营业专用条码中，普通包裹以（）打头。

A.BN～BU
B.BN～BZ
C.PA～PN
D.PA～PM

7.单项选择题下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是（）。

A.代收入要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期
B.拟交回的平常邮件可以投入信筒
C.给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回
D.按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回

8.单项选择题下列属于邮政投递生产子系统操作模块的是（）。

A.订阅数据接收
B.进口登记
C.邮件接收
D.余缺登记

9.单项选择题下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

A.禁索取小费、红包或其它物品
B.禁与用户谈论工作以外内容话题
C.禁讲服务忌语
D.禁上门服务时目光滞留、四处张望

10.单项选择题下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（）。

A.以准确登单为基础
B.做到按簿结算、账实相符、数字准确
C.保证真平衡，防止假合拢、不合拢
D.手续齐全，章戳清晰