A.意见-供电服务-故障处理-处理不完善
B.意见-供电服务-故障处理-处理时间长
C.投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电
D.投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
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A.投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题
B.建议—营业业务—业扩报装
C.意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
D.建议—营业业务—用电变更
A.服务申请—供电企业供电设施消缺
B.服务申请—客户侧用电需求配合
C.故障报修
D.咨询办结
A.服务申请—供电企业供电设施消缺
B.服务申请—客户侧用电需求配合
C.故障报修
D.不受理
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—表计封印拆装
C.故障报修
D.不受理
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—表计封印拆装
C.故障报修
D.不受理
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—表计封印拆装
C.故障报修
D.咨询办结
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—预约抄表
C.故障报修
D.咨询办结
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—校验电表
C.故障报修
D.咨询办结
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—电能表异常
C.故障报修
D.咨询办结
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—电能表异常
C.故障报修
D.咨询办结
最新试题
客户反映在供电公司批量轮换户表时,未接到任何通知的情况下被更换智能电表,客户对此表示不满,要求电力相关部门尽快核实并给其回复。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映,该地点于本周一开始供电公司施工,工程中出现噪音过大的情况,严重影响居民的正常生活,至今没有解决。客户表示非常不满,要求供电公司相关部门尽快彻底解决此问题并尽快给客户合理解释。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
用户曾多次反映此地变压器破烂不堪,经常由于缺相造成电器损坏,没有跌落式开关,只用电线连接,存在安全隐患。用户要求有关部门尽快核实处理并答复用户。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户怀疑本月电费计算存在问题,客户无法配合进行现场核实电能表指数,需电力公司到现场核实。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映,3小时前拨打95598报修家中停电,至今没有抢修人员到达现场,客户表示非常不满,要求供电公司相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
用户来电反映2012年2月的时候,用户搬新房,把电表迁到新房去,抄表员上门找其收取了400元钱旧表欠费,客户索要收据,抄表员告知用户没有收据,经核查此笔费用未缴纳至客户电表账户中。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映有底商私自把电表移动到自己屋里。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映3月5日19点左右其报修电表故障后,抢修人员到现场查看后直接换表,没有给用户做任何解释,客户追问其故障原因,工作人员很不耐烦就走了,客户要求反映此问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映电力公司职工行贿的问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映自己家因为欠费停电了,但是已去过多个网点进行缴费,都被告知系统有故障无法缴费,经查询当时的系统确实有问题,用户要求先复电,系统恢复后再缴费。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。