A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—电能表异常
C.故障报修
D.咨询办结
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A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—电能表异常
C.故障报修
D.咨询办结
A.投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B.服务申请—欠费复电登记
C.故障报修
D.咨询办结
A.表扬—供电服务
B.表扬—行风建设
C.表扬—电网建设
D.表扬—其他表扬
A.表扬—供电服务
B.表扬—行风建设
C.表扬—电网建设
D.表扬—其他表扬
A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.举报—行风廉政—服务行为
C.举报—行风廉政—其他违法违纪行为
D.咨询办结
A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.举报—行风廉政—服务行为
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D.咨询办结
A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.举报—行风廉政—服务行为
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A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
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C.举报—行风廉政—其他违法违纪行为
D.咨询办结
最新试题
客户反映电力公司职工利用工作之便谋取不正当私利.派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
用户曾多次反映此地变压器破烂不堪,经常由于缺相造成电器损坏,没有跌落式开关,只用电线连接,存在安全隐患。用户要求有关部门尽快核实处理并答复用户。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映有居民客户在家里开了个小卖部,但是电价还执行居民电价。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映此处了频繁停电的问题已经半年了,一直未得到改善,严重影响居民的正常生活,客户要求反映此问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映山西省一个铁矿厂,用的是机井的变压器,执行的是农业电价,此情况已经半年左右,客户怀疑其有违约用电行为,希望相关部门尽快派人核实并查处。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映当地农网对旧电杆进行改造,但更换完的废弃的电线杆迟迟没有拉走,影响用户秋收,之前已来电反映,但始终未得到解决,要求供电公司相关部门尽快核实处理并回复客户。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映电力公司职工行贿的问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电举报电力公司抢修人员在工作时间饮酒的问题,希望相关部门尽快核实并给其回复。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,如客户来电表示报修后非客户内部故障原因,抢修人员拒绝去故障现场。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
用户反映,去年3月份,供电所的某抄表员向村民收取200元电费,经系统查询,未有此笔缴费记录,用户对此现象极为不满,要求供电公司尽快核查处理。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。