A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
D.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
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A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
D.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
A.投诉业务—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.意见业务—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C.意见业务—供电业务—业务变更—环节处理问题
D.投诉业务—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
D.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
D.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
A.意见业务—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量
B.意见业务—供电服务—服务渠道—第三方服务网点设置合理性
C.意见业务—供电服务—服务渠道—营业厅服务
D.投诉业务—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
A.意见—电网建设—供电设施—电网建设青苗赔偿
B.意见—电网建设—供电设施—民事赔偿
C.投诉—服务投诉—服务行为—施工人员服务规范
D.投诉—电网建设—电力施工—施工现场恢复
A.停送电投诉—抢修质量—抢修质量
B.供电服务意见—故障处理—处理不完善
C.停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范
D.供电质量—供电可靠性—频繁停电
A.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
B.服务申请—抄表数据异常
C.服务申请—电能表异常
D.故障报修
A.服务申请—供电企业供电设施消缺
B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
D.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
A.供电业务意见—抄表收费—催收电费
B.营业投诉—抄表催费—欠费停复电
C.营业投诉—抄表催费—催缴费
D.停送电投诉—停电问题—无故停电
最新试题
客户来电反映当地农网对旧电杆进行改造，但更换完的废弃的电线杆迟迟没有拉走，影响用户秋收，之前已来电反映，但始终未得到解决，要求供电公司相关部门尽快核实处理并回复客户。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映在供电公司批量轮换户表时，未接到任何通知的情况下被更换智能电表，客户对此表示不满，要求电力相关部门尽快核实并给其回复。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映电力公司职工利用工作之便谋取不正当私利.派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户来电反映，3小时前拨打95598报修家中停电，至今没有抢修人员到达现场，客户表示非常不满，要求供电公司相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
用户来电反映所在地供电企业产权的电力井盖，一旦有车压过噪音非常大，影响用户正常休息。用户表示不满意，请供电公司相关部门尽快核实并答复客户。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
用户来电反映2012年2月的时候，用户搬新房，把电表迁到新房去，抄表员上门找其收取了400元钱旧表欠费，客户索要收据，抄表员告知用户没有收据，经核查此笔费用未缴纳至客户电表账户中。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户怀疑本月电费计算存在问题，客户无法配合进行现场核实电能表指数，需电力公司到现场核实。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映有底商从电力公司设施上接线用电。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映山西省一个铁矿厂，用的是机井的变压器，执行的是农业电价，此情况已经半年左右，客户怀疑其有违约用电行为，希望相关部门尽快派人核实并查处。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户来电反映3月5日19点左右其报修电表故障后，抢修人员到现场查看后直接换表，没有给用户做任何解释，客户追问其故障原因，工作人员很不耐烦就走了，客户要求反映此问题。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。