在更改的购买决策中，消费者主要经历解释、记忆和整合三个认识过程。

在保护消费者权益问题上，即消费者权益的保护等同于打击假冒伪劣商品。

兴趣的倾向性，即兴趣的范围。

消费者满意度是评价企业经营管理水平高低的基础。

消费者的需要都会转换成消费者行为。

本能理论认为，个体的大部分行为是由人类与生俱来的本能控制的。

一个人生理上的性别（男、女）完全可以决定他的性别特性，消费者对个人性别辨认才是决定性的因素。

抑郁质的消费者在消费体验方面不十分敏感，他们不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求，表现出一定程度的容忍性。

本能性消费行为与社会性消费行为的关系是平行的、对等的。

老年消费者不仅具有很强的购买能力和消费能力，而且可能比我们许多人所想象的要更活跃。