03、04是（）省邮政编码的前两位。

单项选择题03、04是（）省邮政编码的前两位。

A. 山西
B. 河北
C. 吉林
D. 辽宁

1.单项选择题在邮政营业信息系统收寄界面中，付费方式为现金的客户，在结算界面可激活（）允许进入现金结算明细实现积分兑换、礼券、实收现金的信息输入。

A. F1
B. F2
C. F3
D. F4

2.判断题国内盲人读物寄件人如需挂号寄递的，要交付挂号费。

3.判断题国内欠资平信可由营业员将“欠资费收据”开好后，交投递员连同欠资平信一起投送给用户，投递员向用户收取欠资费，归班后交营业员处理。

4.判断题邮政营业信息系统后台管理模块有支局票据管理、支局日志查询、支局零售品管理、邮资机管理、邮件赔偿处理等功能。

5.判断题颜料、炭粉等按照包裹交寄时，应先装入密封的容器内，再装入箱内，箱内的周围，用纸屑，木屑充分填塞并衬油纸、蜡纸等物，以防污染其他邮件。

6.判断题邮送广告是由邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群、无具体名址，经广告主管部门认定符合规定的印刷广告及广告宣传品。

7.判断题营业员与外宾交谈时，因言语不通，使用手势沟通宜多忌少。

8.判断题邮资机是邮政专用品。

9.判断题邮政营业信息系统基本业务处理流程是：前台收寄→邮件交接→个人缴款（含各种具体业务统计）→邮资机过戳登记→封发交接→封发处理→大宗用户分户账统计→邮资机交接班→支局缴款。

10.判断题国内包裹收寄流程的第一步是向用户发放包裹详情单。