单项选择题客户经理应该根据()向客户推荐产品

A、客户经理的任务
B、客户的需求
C、行长指示
D、客户的喜好


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1.单项选择题主要针对孩子日后受教育需要准备教育金所产生的保险需求是()

A、家庭经济责任
B、紧急预备金
C、子女教育规划
D、养老规划

2.单项选择题我行各系列人民币理财产品中,风险最高的是()

A、财富系列
B、天富系列
C、创富系列
D、御享系列

4.单项选择题下面关于上海黄金交易所现货延期交收合约说法正确的是()

A、具体两种挂盘合约,分别是AU(T+2)和AG(T+D)
B、买卖双方在报价和成交时冻结一定比例的保证金,待T+2日必须进行交割
C、每个交易日申报交割时可能申报交货和申报收货的双方不等
D、合约不能连续持有,在规定时间必须申报交割或平仓

5.单项选择题下列话术采用了最后时限法的是()

A、早些办理早些获得收益
B、您正好赶上了我们的活动期,过了活动期,就没有礼品赠送了
C、您是选择定投A还是基金B
D、这两个产品都是免申购和赎回手续费,您要不要看看

6.单项选择题如果客户此次不打算办理业务,也不要灰心,可以()

A、放弃这个客户
B、营销其他客户
C、与客户约定下次拜访时间
D、改天再来

7.单项选择题在接听对方电话时,力争在()声内接听

A、3
B、4
C、5
D、6

8.单项选择题()是指由于客户经理自身行为而产生的营销风险

A、内部营销风险
B、客户经理风险
C、道德风险
D、操作风险

9.单项选择题受托人违反规定,利用信托财产为自己谋取利益的,所得利益归入()

A、受托人固有财产
B、受益人固有财产
C、信托财产
D、受托人财产

10.单项选择题下列关于结构性理财计划的论述中,错误的一项是()

A、结构性理财计划的最终目标是实现客户理财效用最大化
B、结构性理财计划需综合考虑各种投资理财手段
C、结构性理财计划的收益率通常与银行定期利率相等
D、量身定做是结构性理财计划的一个重要特征

最新试题

根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),各级机构相关人员应遵守保密原则,未经总行允许,任何部门和个人不得向外界披露包括定价原则和方法、定价决策、差异化定价和内部价格统计分析等在内的各类价格管理信息。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),客户可通过银行网点柜面、电子渠道注册等方式开通电子银行。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),中国邮政储蓄银行针对舆情风险或投诉升级、信用卡高收益客户挽留等情况进行的信用卡收费豁免,属于中国邮政储蓄银行实施差异化服务策略维系客户关系的个性化服务方式,不得作为普适型服务标准对外宣传告知。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制[2017]204号),上门催收时,客户不在,催收人员可以将《中国邮政储蓄银行信用卡还款通知书》交由其同住成年家属代为签收。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制[2017]204号),客户已还清欠款或已销户后,信用卡中心可以为其开立还款及销户证明。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),凡在中国邮政储蓄银行开立活期结算存折、借记卡(含绿卡通副卡)、信用卡(含信用卡附属卡)、本外币活期一本通的个人客户,均可申请成为电子银行客户。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),微信银行后台系统操作人员应遵守为客户保密原则,严禁违规查询客户信息,严禁泄露客户的资料信息。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),服务价格目录由总行统一编制并及时更新,各分支机构可根据自身情况,对收费目录进行适当删减、补充或调整。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制[2017]204号),信用卡逾期是指信用卡客户在到期还款日未足额归还全部还款额的行为。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号),对中国邮政储蓄银行特殊客户群体开展延伸服务视频核实时,仅需单人通过视频方式向客户本人进行核实。

题型:判断题