A、蚂蚁族(偏退休型客户)
B、蟋蟀族(偏当前享受型客户)
C、蜗牛族(偏购房型客户)
D、慈乌族(偏子女型客户)
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A、总行
B、一级分行
C、二级分行
D、一级支行
A、发行公司的盈利水平
B、发现公司的股息政策变动
C、发现公司管理层变动
D、央行调高再贴现率
A、4级
B、3级
C、5级
D、6级
A、注册地和上市地都在中国大陆
B、注册地在中国大陆,上市地是在中国香港
C、注册地和上市地都在中国香港
D、注册地在中国香港,上市地在中国大陆
A、投资须谨慎
B、理财非存款
C、不保证收益
D、产品有风险
A、汇聚宝
B、储汇聚财
C、汇得盈
D、安享回报
A、上海银行间同业拆放利率
B、上证指数
C、银行间市场信用品种收益率
D、固定收益类投资计划预期收益率
A、客户经理的任务
B、客户的需求
C、行长指示
D、客户的喜好
A、家庭经济责任
B、紧急预备金
C、子女教育规划
D、养老规划
A、财富系列
B、天富系列
C、创富系列
D、御享系列
最新试题
根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),各级机构相关人员应遵守保密原则,未经总行允许,任何部门和个人不得向外界披露包括定价原则和方法、定价决策、差异化定价和内部价格统计分析等在内的各类价格管理信息。
根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各级机构须按照内控及风险管理的相关要求,不定期开展微信银行的尽职监督和风险检查工作。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),针对信用卡产品年费收取、舆情风险或投诉升级及信用卡高收益客户挽留等情形,中国邮政储蓄银行可根据服务策略实施收费豁免维护客户关系。
根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),凡在中国邮政储蓄银行开立活期结算存折、借记卡(含绿卡通副卡)、信用卡(含信用卡附属卡)、本外币活期一本通的个人客户,均可申请成为电子银行客户。
根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),办理电子银行柜面交易时,客户出示的身份证件是居民身份证的,经办柜员应进行联网核查。
根据《中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕226号),处于账户冻结、账户止付等特殊状态下的个人活期人民币存款账户,不收取小额账户管理费。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),因信用卡中心、分行、中国银联、人民银行等系统故障、程序缺陷、安全漏洞等原因导致利息和收费的产生,包括多收、重复收取等,应给予豁免或退费。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),各级分支机构应对辖内机构提交的收费豁免申请相关文档材料进行完整、妥善保管。
根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号),对中国邮政储蓄银行特殊客户群体开展延伸服务视频核实时,仅需单人通过视频方式向客户本人进行核实。
根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号 ),网点在开展特殊客户群体延伸服务时,可单人通过视频方式向客户本人进行核实。