单项选择题直接获取客户信息的途径不包括()

A、问卷调查
B、大堂调查
C、电话调查
D、拜访调查


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.单项选择题大堂揽客的作用不包括()

A、有助于提升员工士气
B、有助于展示邮储银行形象
C、有助于获取有价值的客户
D、有助于金融产品销售

2.单项选择题客户经理的岗位工资实行()

A、周薪
B、月薪
C、季薪
D、年薪

3.单项选择题下列理财产品中,哪个系列是我行最新推出新系列产品()

A、财富系列
B、金苹果系列
C、邮银财富御享系列
D、天富系列

6.单项选择题中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司的时间为()

A、2007年3月
B、2011年12月31日
C、2012年1月21日
D、2012年1月31日

7.单项选择题商业银行代理保险业务属于()

A、中间业务
B、资本类业务
C、负债类业务
D、高成本业务

8.单项选择题小李26岁,未婚,租房,今年想买1套约200万的住房,贷款120万,20年还清,目前平均年收入20万元,年储蓄8万元,计划50岁退休,余寿20年,小李理财价值观更接近的类型是()

A、蚂蚁族(偏退休型客户)
B、蟋蟀族(偏当前享受型客户)
C、蜗牛族(偏购房型客户)
D、慈乌族(偏子女型客户)

9.单项选择题目前,()负责财富系列理财产品的研发工作

A、总行
B、一级分行
C、二级分行
D、一级支行

10.单项选择题影响股票价格的因素是股票投资风险之源,其中系统风险可由下列哪个因素引起

A、发行公司的盈利水平
B、发现公司的股息政策变动
C、发现公司管理层变动
D、央行调高再贴现率

最新试题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),电话银行签约账户的撤销仅可以在柜面进行。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),客户自行设置的交易限额为电话银行账务类交易限额,须小于等于系统限额。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号),特殊客户群体延伸服务视频核实及上门核实过程应进行全程录像并由网点专盘永久保存。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),中国邮政储蓄银行针对舆情风险或投诉升级、信用卡高收益客户挽留等情况进行的信用卡收费豁免,属于中国邮政储蓄银行实施差异化服务策略维系客户关系的个性化服务方式,不得作为普适型服务标准对外宣传告知。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),各级机构相关人员应遵守保密原则,未经总行允许,任何部门和个人不得向外界披露包括定价原则和方法、定价决策、差异化定价和内部价格统计分析等在内的各类价格管理信息。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),客户可通过银行网点柜面、电子渠道注册等方式开通电子银行。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),为保证客户资金的安全,电话银行使用的认证方式仅有静态密码(登录密码、账户密码)。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),电话银行客户如遗忘登录密码,可通过电话银行IVR自助语音或柜台两种方式进行登录密码重置。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),服务价格监督检查的主要内容中,费用合理承担主要是指在客户办理业务过程中,应由银行承担的成本费用是否转嫁给客户承担。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),收费豁免审批应严格遵循“回避”要求,审批人员不得核准本人名下或有利益冲突的相关人员名下账户的收费豁免事项。

题型:判断题