最新试题

根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各分行微信银行引入第三方服务的情形,第三方可获取或存储微信银行关键数据以及客户隐私信息。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),中国邮政储蓄银行针对舆情风险或投诉升级、信用卡高收益客户挽留等情况进行的信用卡收费豁免,属于中国邮政储蓄银行实施差异化服务策略维系客户关系的个性化服务方式,不得作为普适型服务标准对外宣传告知。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),客户可以在全国任意一家营业网点申请办理电子银行注册、信息变更和注销等业务。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),服务价格目录由总行统一编制并及时更新,各分支机构可根据自身情况,对收费目录进行适当删减、补充或调整。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),凡在中国邮政储蓄银行开立活期结算存折、借记卡(含绿卡通副卡)、信用卡(含信用卡附属卡)、本外币活期一本通的个人客户,均可申请成为电子银行客户。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),电话银行客户如遗忘登录密码,可通过电话银行IVR自助语音或柜台两种方式进行登录密码重置。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),年满14周岁的客户,申请注册电子银行必须由本人办理,严禁他人代为办理。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),各级分支机构应对辖内机构提交的收费豁免申请相关文档材料进行完整、妥善保管。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),服务价格监督检查的主要内容中,费用合理承担主要是指在客户办理业务过程中,应由银行承担的成本费用是否转嫁给客户承担。

题型:判断题

根据《中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕226号),小额账户欠费账户,客户自行清户的,需补收小额账户管理费。

题型:判断题