A、调查需求、价值陈述、建立感情
B、价值陈述、调查需求、建立感情
C、建立感情、价值陈述、调查需求
D、价值陈述、建立感情、调查需求
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A、合同
B、责任书
C、保密协议
D、保证书
A、拨打座机
B、拨打手机
C、发送短信
D、网络留言
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
A、收据
B、股票
C、购物券
D、货物提单
A、日每万份基金净收益
B、月每万份基金净收益
C、最近一周净值增长率
D、最近一月净值增长牵
A、10
B、20
C、30
D、40
A、一名
B、两名
C、三名
D、四名
A、理财经理
B、客户
C、销售人员
D、大堂经理
A、理财经理对客户进行风险评估
B、风险评估结果必须客户本人亲自确认签名
C、营业员无需对客户进行风险提示
D、营业员应将产品说明书产品协议书留存联及客户风险承受力评估表专
A、中国证券业协会
B、中国人民银行
C、中国证监会
D、证券交易所
最新试题
根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),凡在中国邮政储蓄银行开立活期结算存折、借记卡(含绿卡通副卡)、信用卡(含信用卡附属卡)、本外币活期一本通的个人客户,均可申请成为电子银行客户。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),针对信用卡产品年费收取、舆情风险或投诉升级及信用卡高收益客户挽留等情形,中国邮政储蓄银行可根据服务策略实施收费豁免维护客户关系。
根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),服务价格监督检查的主要内容中,费用合理承担主要是指在客户办理业务过程中,应由银行承担的成本费用是否转嫁给客户承担。
根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》等三项制度的补充通知(邮银制〔2019〕184号),电话银行客户身份资料由客户信息平台统一保存,电子银行签约信息及电子银行开通交易记录由渠道管理平台(电子渠道)保存,并定期同步至大数据平台系统。
根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),客户可通过银行网点柜面、电子渠道注册等方式开通电子银行。
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),当客户撤销最后一个电话银行账户时,该客户电话银行渠道同时关闭。
根据《中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕226号),处于账户冻结、账户止付等特殊状态下的个人活期人民币存款账户,不收取小额账户管理费。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制[2017]204号),上门催收时,客户不在,催收人员可以将《中国邮政储蓄银行信用卡还款通知书》交由其同住成年家属代为签收。
根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各分行微信银行引入第三方服务的情形,第三方可获取或存储微信银行关键数据以及客户隐私信息。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),因信用卡中心、分行、中国银联、人民银行等系统故障、程序缺陷、安全漏洞等原因导致利息和收费的产生,包括多收、重复收取等,应给予豁免或退费。