A、放弃这个客户
B、营销其他客户
C、与客户约定下次拜访的时间
D、改天再来
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、1.5%
B、1%
C、0.5%
D、0.33%
A、数量优先
B、时间优先
C、价格优先
D、品种优先
A、三个
B、四个
C、五个
D、六个
A、是否客户本人接听电话
B、客户经理是否提前预约
C、客户是否方便接听电话
D、客户经理的第一句话是否能够吸引客户
A、固定的
B、浮动的
C、变动的
D、A,B
A、早些办理就早些获得收益。
B、您正好赶上我们的活动期,过了这个活动期就没有礼品赠送了
C、您是选择定投基金A还是基金B
D、这两个产品都是免申购和赎回手续费的,您要不要看看
A、储蓄国债(凭证式)
B、储蓄国债(电子式)
C、记账式国债
D、以上均错
A、目前我国银行推出的利率挂钩型外汇理财产品能保证本金100%
B、收益固定型个人外汇存款的期限会变动,可被银行提前终止
C、个人外汇理财产品的客户要想获得高收益则要承担高风险,有时甚至是本金的损失
D、结构性外汇理财产品也被称为’存款’,亦即没有投资风险
A、私密型
B、依赖型
C、冲动型
D、纪律型
A、证券的预期收益率与其系统风险的关系
B、币场资产组合是风险性证券的最佳资产组合
C、证券收益与指数收益的关系
D、由币场资产组合与无风险资产组成的完整的资产组合
最新试题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),因信用卡中心、分行、中国银联、人民银行等系统故障、程序缺陷、安全漏洞等原因导致利息和收费的产生,包括多收、重复收取等,应给予豁免或退费。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),中国邮政储蓄银行针对舆情风险或投诉升级、信用卡高收益客户挽留等情况进行的信用卡收费豁免,属于中国邮政储蓄银行实施差异化服务策略维系客户关系的个性化服务方式,不得作为普适型服务标准对外宣传告知。
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),为保证客户资金的安全,电话银行使用的认证方式仅有静态密码(登录密码、账户密码)。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),针对信用卡产品年费收取、舆情风险或投诉升级及信用卡高收益客户挽留等情形,中国邮政储蓄银行可根据服务策略实施收费豁免维护客户关系。
根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各分行微信银行引入第三方服务的情形,第三方可获取或存储微信银行关键数据以及客户隐私信息。
根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各级机构须按照内控及风险管理的相关要求,不定期开展微信银行的尽职监督和风险检查工作。
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),收费豁免审批应严格遵循“回避”要求,审批人员不得核准本人名下或有利益冲突的相关人员名下账户的收费豁免事项。
根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),各级机构相关人员应遵守保密原则,未经总行允许,任何部门和个人不得向外界披露包括定价原则和方法、定价决策、差异化定价和内部价格统计分析等在内的各类价格管理信息。
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),客户可以通过个人网银渠道(短信、电子令牌、UK+短信客户)开通电话银行服务。
根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),办理电子银行柜面交易时,客户出示的身份证件是居民身份证的,经办柜员应进行联网核查。