“农家乐”是中国最具代表的乡村旅游形式，最早诞生于（）。

单项选择题“农家乐”是中国最具代表的乡村旅游形式，最早诞生于（）。

A.北京
B.上海
C.成都

1.单项选择题参加高层次的学术会议在各类旅游动机应属于哪方面的动机？（）

A.人际
B.文化
C.地位和声望

2.单项选择题1979年，我国第一所旅游院校（）成立，也是我国成立最早的旅游高等学府，标志着旅游高等教育的开端。

A.南开大学
B.上海旅游高等专科学校
C.杭州大学

3.问答题在国内旅游中，一些家长常将旅游作为其子女增长见识的重要途径，对此，导游人员应怎样做好旅游团中小朋友的照顾工作？

4.问答题小张在一次带队过程中，游客与领队之间由于缺乏沟通交流引起误会，面对部分游客向地方导游员诉说与领队闹矛盾的经过时, 地方导游员该如何处理呢？

5.问答题导游小武在带领旅游团游览寺院时，一位游客因为有些累，故走进方丈室坐在红木椅子上休息，此时僧人前来干涉，谁知该游客还强词夺理，于是俩人发生争执。他的接待工作是否有不妥之处，面对这种情况小武应该怎么处理？

6.问答题北京导游员小梁接待一个日本旅游团，在游览过程中看到了两个中国游客因为某事发生争执，其中有一个日本人说：“中华民族真是一个野蛮低劣的民族”，小梁为了避免不愉快而采取了沉默的态度，你认为小梁这种态度对么？应该如何做？

7.问答题导游员小吴接待了来自北京的旅游团，在游览即日后，在一次登山过程中，游客闫某突发心脏病猝死，如果你是小吴你应该怎么处理？

8.问答题导游员小周带领外国旅游团游览泰山，有位游客忙于拍照，不慎跌落摔成骨折重伤，急需医治，问小周应该怎么办？

9.问答题导游小彭在接待游客用餐时，没有对客人禁忌进行了解，结果导致一游客用餐后对某类果蔬的过敏，请问小彭有何不足之处，应该如何对旅客患病进行预防？

10.问答题导游小平带领旅游团在某公园游玩，两个小时的自由活动后有两个游客没有按时归队，问导游此时应该怎么处理？