当客户到资金结算台办理结算业务时，殡葬礼仪师应按照接待服务流程做好迎接（）工作。

殡葬礼仪师在实施殡仪服务的过程中，凡是涉及逝者的言语，必须要执行（）措施。

殡葬礼仪工作随着时代的发展需要不断提升，所以每个阶段都要有发展规划，这属于需要保护的单位秘密中的（）信息。

亲属称谓是以本人为中心确定家庭成员与本人关系的标志。

灵堂、告别厅、火化炉的数据化信息管理不能为接待洽谈部门提供相关服务项目与设施设备的维修情况。

（）是逝者家属或相关单位报丧所用的一种公告式文书。

钱币的使用也可以传播疾病，这属于殡仪服务设施设备致病菌来源中的（）

核对收费项目和金额完成后，殡葬礼仪师应该请客户（）确认。

遗体离柜后，应及时清洁柜内和柜外，然后用（）进行全面喷洒消毒。

在现代特别是进入殡仪馆的遗物，一般都是逝者生前喜欢用的一些生产工具。