单项选择题优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的()需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A、精神
B、生存
C、生活
D、特殊
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1.单项选择题价格合理充分地体现了()交换的基本原则。
A、物质
B、等量
C、等价
D、等级
2.单项选择题墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供()遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。
A、埋葬
B、火化
C、寄存
D、告别
3.单项选择题优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A、质量要求
B、式样要求
C、物质需求
D、生活要求
4.单项选择题经营者首先要保障消费者()的安全。
A、人身和行动
B、行动和财产
C、人身和商品
D、人身和财产
5.单项选择题遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法()的专用设备。
A、安置骨灰
B、保存遗体
C、保存遗物
D、寄存骨灰
6.单项选择题顾全大局是指在处理个人和()利益的关系上,要树立全局观念,不计较个人利益,自觉服从整体利益的需要。
A、集体
B、部门
C、集团
D、公众
7.单项选择题患传染病死亡的遗体,应采用高效()剂进行彻底的消毒处理。
A、洗涤
B、清洁
C、消毒
D、漂白
8.单项选择题在()逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。
A、城市
B、土葬区
C、乡镇
D、火葬区
9.单项选择题社会主义职业道德原则的主要内容除了以()为核心外,还包括坚持集体主义等内容。
A、为农民服务
B、为多数人
C、为从业人员
D、为人民服务
10.单项选择题死亡证明是国务院卫生行政部门规定的()机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。
A、医疗卫生
B、行政管理
C、殡葬服务
D、权威单位
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()的遗体,由警方出具死亡证明。
题型:单项选择题
我国殡葬服务机构使用的化学消毒药剂一般为()
题型:单项选择题
()是逝者家属或相关单位报丧所用的一种公告式文书。
题型:单项选择题
部分死因有争议的遗体,公安或家属要求保留遗体的,()允许保留一段时间。
题型:单项选择题
遗体离柜后,应及时清洁柜内和柜外,然后用()进行全面喷洒消毒。
题型:单项选择题
遗体告别厅出现照明灯具掉落属于()设施设备中可能出现的问题。
题型:单项选择题
()是对逝者表示悼念、想起家属表示慰问的一种文体。
题型:单项选择题
在现代特别是进入殡仪馆的遗物,一般都是逝者生前喜欢用的一些生产工具。
题型:判断题
当客户到资金结算台办理结算业务时,殡葬礼仪师应按照接待服务流程做好迎接()工作。
题型:单项选择题
葬礼环节包括()。
题型:单项选择题